浙江联通:提速降费有力度 助困扶贫显温度


  




2021年政府工作报告明确提出:“用改革办法推动降低企业生产经营成本。中小企业宽带和专线平均资费再降10%。”为贯彻落实政府工作报告和工信部等部委相关要求,浙江联通以“一升、一降、一拓展”为统领,迅速开展工作部署。

“一升”就是通过深入挖潜网络能力,提高现有网络的接入速率。“一降”就是有效降低宽带和互联网专线的单位带宽单价。“一拓展”就是做好基础业务与创新业务的相融互通。自2015年持续开展提速降费工作以来,浙江联通接连给出一系列亮眼成绩:显著增强网络能力、翻倍提升网络速率,大幅下调网络资费、接连推出优惠方案,温情上线跨域服务、创新赋能中小企业............围绕“为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务”,浙江联通持续扎实开展各项工作,积极推进千兆网络布局,大力推动5G共建共享,不断提升服务质量和水平,满足网络信息技术与经济社会融合发展的新需求。

图:浙江联通加快信息基础设施建设,提升乡村地区网络覆盖

提速、降费、让利护航中小企业的联通力量

疫情期间,为全力支持中小企业经营共渡难关,浙江联通根据中共浙江省委/浙江省人民政府《关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战全力稳企业稳经济稳发展的若干意见》文件精神,为中小企业客户免费提供宽带提速服务,并下发《关于疫情期间为浙江中小企业客户免费提供宽带提速服务的通知》,申请周期内参与的中小企业客户,普通拨号宽带免费提速至300M。

与此同时,浙江联通积极落实集团公司开展中小企业债务减免试点工作要求,下发了《关于开展全省中小企业债务减免试点工作的通知》,对符合减免条件中小企业客户债务(欠费)减免30-50%,携手中小企业共抗疫、渡难关,进一步体现了央企的责任担当。

中小企业是国民经济和社会发展的生力军。在助力企业抗疫的同时,浙江联通充分发挥信息化优势,不断推出创新的惠企服务,通过实施四项重点举措,激发中小企业活力。

一是提高互联网接入速率,提升客户感知。如在宽带速率方面,针对中小企业和制造业企业,100M以下免费提速至100M,有条件的区域免费提速至200M;在互联网专线速率方面,持续推进“极速上网,智慧入云”专项活动,根据网络条件,在征得客户同意的情况下20M以下提速至50M、50M以下提速至100M。

二是推广“云+宽带+应用+泛终端”的组合优惠,降低宽带平均资费-结合工信部《中小企业数字化赋能专项行动方案》,以应用为切入点,针对中小企业和制造业聚集区域,重点推广“云+宽带+应用+泛终端”的“沃商务”场景化组合产品,包括云上商务楼宇、云上产业园区、云上批发市场和云上中小酒店,降低互联网接入平均资费,满足企业信息化水平提升和上云需求。

三是推出“专线+X”系列组合优惠套餐,满足用户多方面业务需求-打造并推广“专线+IPv6”组合套餐、“专线+云联网”组合套餐、“专线+安全产品”组合套餐等。

四是加大提速降费宣传告知力度,提升客户获得感。通过开展提速降费宣传,让用户明明白白消费,各市分公司对提速惠及用户通过上门走访、电话回访等方式进行宣传告知,提升客户实际感知。同时,利用实体营业厅、网上营业厅、微博、公众号等渠道,开展企业提速降费宣传,强化浙江联通承担社会责任的企业形象。

通过一系列提速降费组合拳,浙江联通的惠企行动取得了亮眼成绩:浙江联通普通宽带截至8月底,业务带宽累计到达3.50万Gbps,累计平均降幅11.28%,累计让利金额0.0176亿元;专线业务截至8月底,业务带宽累计到达0.43万Gbps,累计平均降幅10.17%,累计让利金额0.0292亿元。

图:在宁波,已有近50家企业与联通合作启动“5G+未来工厂”建设

扶贫、助老、助残为困难群体点亮“爱的灯火”

7月23号,《舟山晚报》报刊登了《失明、无儿无女的他,希望在自己的铁皮房中装上网络和智能音箱》一文:盲人韩敏想要一个智能音箱,并在家里通上网络,可以听听新闻,也可以点播想听的节目。看到报道后,舟山联通工作人员第一时间来到韩敏的家里,为他安装了期盼已久的宽带网络,并送上小度智能音箱。“工作人员真的很好很耐心,不仅帮我安装宽带,还手把手指导我怎么使用。”韩敏高兴地说,“有了网络后,感觉黑暗的生活一下子明亮了起来。”

这只是浙江联通开展爱心活动的一个缩影。近年来,浙江联通一如既往做好扶贫、助老、助残工作,持续做好精准扶贫和视力、听力、言语残疾人优惠资费政策推进工作,针对不同群体推出多种公益慈善套餐。

针对现年长父母孤单、上网易受骚扰诈骗等问题,联通于2020年8月正式推出了孝心关爱产品——孝心卡。该产品具备孝心提醒设置、风险网站提示、骚扰电话拦截、活动范围展示等功能。可以通过设置骚扰电话类型,对来电号码进行拦截,同时还可以收到父母访问风险网站的提醒和访问记录统计,及时阻止父母遭遇网络诈骗及骚扰。子女还可以通过查询号码基站信号,实时查看守护号码所处基站的服务范围,方便子女时刻关注老人位置,保护老人人身安全,对遗失设备便于快速找回。据悉,自2020年8月以来,通过感恩节/元旦/春节/等节点回馈、4月踏春出游、5月全家乐享、6-7月周年庆等活动,用户可领取首月20元话费、每月领取孝心关爱方面的互联网权益、额外送流量和语音等,共惠及用户1.5万户,21年1-8月已累计让利63.5万元。

值得一提的是,2021年2月,浙江联通面向老年人及老年人服务群体推出银龄卡系列套餐,其中小龙卡面向老年人,大龙和天龙卡面向为老年人服务的群体开放,套餐内包含语音分钟数、通用流量和30GB定向流量,以及深报APP会员及定向免流服务,银龄卡用户之间互拨免费,资费远低于公众普适套餐,截至8月底已惠及5000多用户。

面向残疾人群体,浙江联通推出了针对不同残疾人的个性化专属慈善套餐,同时完善绿色通道建设,在有条件的营业厅设置助残专属受理台席,设置专人引导,帮助特殊人群讲解专属套餐资费。如,针对听力和语言障碍残疾人,浙江联通推出畅听王卡套餐,本年度累计开展53场次“畅听世界声音”线下活动,50个县分公司开展公益点亮活动,截止8月底,畅听王卡累计惠及用户7500+,累计总让利额度约169.5万;针对视力障碍残疾人推出畅视王卡套餐,套餐包含国内流量、国内语音、腾讯、头条、网易系列应用国内定向流量包等;针对存在各类身体、行动障碍人群提供流量王关爱卡套餐,套餐包含国内流量、国内语音、腾讯系列应用国内定向流量包、亲情通话等,分不同档位满足残疾人群体的通信需求……与此同时,浙江联通还面向省内残疾人群体开放的狮爱幸福卡系列套餐,匹配套餐月费三年减免优惠,截至8月,累计惠及2.2万用户,本年累计优惠金额423万元。

针对持有特困人员救助供养证和最低生活保障家庭证的用户,浙江联通自2018年12月起,推出浙江联通关爱套餐,月费只有9元,含流量和语音资源,满足特定人群低门槛需求。除此之外,浙江联通还根据集团公司统一部署,在全省自营厅公示销售全国流量王8元“地板价”套餐,进一步落实提速降费要求。

多年来,提速降费在为老百姓“送红包”的同时,不断推动网络普及和应用推广,催化了互联网产业等新兴产业的快速发展,加快了信息通信技术和实体经济的融合步伐,对拉动消费、促进创业就业、促进国民经济转型升级各方面意义重大。浙江联通将勇担网络强国的历史使命,深入落实高质量发展,持续推进5G网络共建共享和双千兆网络布局,继续以实实在在的企业行动,让亿万用户共享行业发展成果,为国民经济和社会信息化建设作出更大贡献。(图文:王啸涛)




2021-09-09 11:25:57 来源:中国网

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